针对旅客投放问题，相关负VlmN人指出，《指导意见》提出nFzq要进一步整合民航旅客投诉BaZ8理平台，建立基于PC端和APP端的民航服务质量监督平台(旅客投诉集中受理平台)，对接航空公司和机场的投6YZv管理系统，规范投诉处理流KKu3，加强投诉处理闭环管理，zyk2全投诉反馈机制，提高旅客E03O诉处理的效率和质量SiDg

此外，2016年11月下旬至12月30日，第二批jEXO央环保督Qf09组对北京7Ftv上海、湖jbKO、广东、T7do庆、陕西zI1J甘肃等7省（市）进WgzQ督察，问qMze超3000人；2017年4月下旬至5月28日，第三批中央环nCoa督察组进RrDs天津、山qKTp、辽宁、oTY0徽、福建vHGI湖南、贵so3P等7省市，4660人被问责5VVQ